Recebemos bastante e-mails pedindo que falasse um pouco mais das pesquisas, e resolvemos dar uma abordagem melhor, primeiro para fazer as pesquisas, este recurso existe gratuitamente pelo google, depois com os resultados você precisa mensurar eles, ler cada um, sim você deve fazer perguntas abertas, como qual seu sonho, já imaginou saber qual sonho dos seus clientes, descobrir o que seu serviço pode ajudar pra eles, então não faça perguntas de sim ou não, crie perguntas que te permitam conhecer seu cliente profundamente, e acredite a grande maioria das pessoas respondem, você pode fazer isso com os seus clientes atuais e traçar uma meta para adquirir novos clientes no mesmo perfil, nunca esqueça quanto mais souber do seu cliente maiores são as chances dele ficar com você.
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