$308 – CONFIANÇA NO CONSUMO DO HOTEL –
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Depois de algumas viagens para Europa, me deparei com muitos hotéis, e algumas redes me chamaram atenção pela confiança em seus hospedes, quando você faz o seu checkout, o atendente me perguntou se tinha consumido algo no frigobar, na grande maioria você diz o que consumiu e alguém do hotel vai lá para conferir, mais essa rede simplesmente perguntou e não conferiu, acreditando na palavra dos seus clientes, isso é de uma reciprocidade sem tamanho, pois ativa um gatilho mental nas pessoas que é da confiança, se você mentir você vai se sentir mau por isso, então no seu negócio é possível ativar esse gatilho também.
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