domingo, 28 de junho de 2020

#45 - Atendimento Pressão -

#45 - Atendimento Pressão -
Depois de fazer algumas reformas em minha casa, fomos as compras, e se arrependimento matasse, que frase tão batida e tão na moda, o que vou te dizer aqui futuro cliente, é o que aconteceu em todas as grandes redes de varejo, quanto colocava o pé na porta da loja, o vendedor vinha em minha direção parecendo que ia me bater, e depois seguia em tons ameaçadores, com uma pressão absurda para fazer a venda.
Esse comportamento só afasta mais os clientes, e a menos que o cliente precise do seu produto muito, ele não vai comprar, isso acontece porque as lojas colocam metas de vendas para seus vendedores sem dar um treinamento adequado. Os diálogos dos vendedores são pessoas desesperadas, e leve isso para sua vida, você gosta de alguém desesperado ? por que repelimos esse comportamento ? porque sabemos que ele pouco se importa com você ele só quer vender, enquanto que um treinamento de vendedores poderia tirar essa angustia, de se não vender vou perder meu emprego, uma ideia boa seria dividir as comissões e não individualizar.
Assim os funcionários seriam uma equipe e não um concorrente dentro da própria empresa, se você quer vender deixe seu cliente a vontade, de espaço para ele, espere ele te procurar para fazer uma pergunta, gere uma situação de conforto, é como um processo de sedução imagine sempre isso na sua cabeça, a longo prazo esse espaço vai vender mais do que toda a rede de lojas.
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